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MultiAtendWeb

Planos e preços

Planos simples, sem fidelidade e sem crédito que vence

Escolha o plano, adicione só o que precisa e veja o valor na hora. Mensagens da Meta e tokens de IA você paga direto na fonte.

Essencial

Para organizar o atendimento da equipe com chatbot e IA.

R$ 197/mês

3 usuários inclusos

Testar grátis por 7 dias
  • Atendimento multiusuário
  • Chatbot
  • Kanban de atendimento
  • Tags e respostas rápidas
  • Avaliação de atendimento
  • Transcrição de áudios
  • Relatórios
  • Agente IA simples (com a sua chave)
Recomendado

Profissional

Para vender mais com campanhas, automações e IA avançada.

R$ 347/mês

5 usuários inclusos

Testar grátis por 7 dias

Tudo do Essencial, mais:

  • Campanhas
  • Mensagens agendadas
  • Chat interno
  • API e webhooks
  • Crons (tarefas programadas)
  • Agente Pro
  • LLM Proxy

Completo

Para operações que agendam e cobram pelo WhatsApp.

R$ 597/mês

10 usuários inclusos

Testar grátis por 7 dias

Tudo do Profissional, mais:

  • Agenda CRM com cobrança de sinal via Asaas

Todos os planos incluem 1 conexão de WhatsApp (API Oficial ou QR Code).

Não sabe qual plano escolher?A gente te ajuda no WhatsApp

Clínica, estética ou salão? Conheça o pacote Clínica e Beleza

Essencial + Agenda CRM com cobrança de sinal via Asaas. Feito para clínicas, estéticas e salões.

R$ 294/mês3 usuários inclusos

Como funciona o teste grátis

São 7 dias com todos os recursos do plano, sem cartão. No teste, você conecta o WhatsApp via QR Code; a API Oficial exige cadastro e verificação na Meta, então ativamos junto com você depois da assinatura, sem perder o que já configurou.

Monte o seu plano

Ajuste usuários, canais, agenda e implantação. O link desta página guarda a sua configuração.

1. Escolha o plano
2. Equipe

3 inclusos no plano. Adicional: R$ 49/mês cada.

3. Canais

1 conexão de WhatsApp (API Oficial ou QR Code) já está inclusa.

R$ 99/mês cada.

Webchat no seu site
4. Agenda com cobrança de sinal
5. Implantação
6. Forma de cobrança

Extras e serviços

Extras mensais

Usuário adicionalR$ 49/mês
WhatsApp adicionalR$ 99/mês
InstagramR$ 49/mês
FacebookR$ 49/mês
TelegramR$ 39/mês
WebchatR$ 39/mês
Webchat com ligaçãoR$ 69/mês
Agenda CRMR$ 97/mês

Implantação e integrações

Onboarding básicoAté 1h, com escopo fechado.Grátis
Implantação PadrãoConfiguramos setores, usuários e fluxos com você.R$ 497
Implantação CompletaProjeto sob medida para a sua operação.a partir de R$ 997
Integração sob medidaConectamos o MultiAtendWeb ao seu sistema.a partir de R$ 497 + R$ 49/mês

Plano anual: você escolhe o benefício

  • 2 meses grátis sobre o total mensal (plano + extras): paga 10 e usa 12.
  • Implantação Padrão inclusa (R$ 497), com as 12 mensalidades cheias. Quer a Completa? Paga só a diferença.

Os dois benefícios não se somam.

Pagamento e cancelamento do anual

Somente no cartão de crédito, à vista ou parcelado em até 12x.

  • •7 dias de arrependimento após a contratação, com reembolso integral.
  • •Depois disso, não há cancelamento com reembolso: você pode desativar a renovação e o acesso continua até o fim do período contratado.
  • •Exceção: se o serviço ficar indisponível por falha nossa, de forma grave e prolongada, você pode cancelar com reembolso proporcional.
Ver os Termos de uso

Plano mensal

Pix ou cartão de crédito, com vencimento no mesmo dia da contratação. Sem fidelidade.

Acompanhe os resultados no Dashboard

Mensagens da Meta e tokens de IA são pagos por você direto na fonte, sem intermediário e sem margem.

Perguntas sobre planos

Qual a diferença entre a API Oficial do WhatsApp e a conexão via QR Code?

A API Oficial é o canal homologado pela Meta: mais estável, com menor risco de bloqueio e com envio de mensagens de modelo aprovadas. A conexão via QR Code usa o WhatsApp do celular, é ativada em minutos e não tem custo da Meta por mensagem. Os dois funcionam no MultiAtendWeb, e todos os planos incluem 1 conexão de qualquer um dos tipos.

Posso testar com a API Oficial?

No teste grátis, você conecta seu WhatsApp via QR Code e usa todos os recursos do plano. A API Oficial exige cadastro e verificação na Meta, então ativamos junto com você depois da assinatura, sem perder o que você já configurou (fluxos, setores e usuários).

Quanto a Meta cobra pelas mensagens da API Oficial?

A Meta cobra pelas mensagens enviadas pela API Oficial de acordo com a tabela dela, que varia conforme o tipo de mensagem. Você paga direto à Meta, no seu próprio meio de pagamento, sem intermediário e sem margem nossa. Na conexão via QR Code não existe essa cobrança.

Como funciona a IA? Preciso pagar à parte?

Você conecta a sua própria chave do provedor de IA e paga os tokens direto na fonte, sem intermediário e sem margem. Assim você controla o custo e nunca fica preso a pacote de créditos que vence. O Agente IA simples está em todos os planos; o Agente Pro, com base de conhecimento, ferramentas e voz, a partir do Profissional.

Tem fidelidade? Como cancelo?

No plano mensal não há fidelidade nem multa: você cancela quando quiser, com efeito ao fim do período já pago. O plano anual é pago no cartão de crédito e tem 7 dias de arrependimento com reembolso integral; depois disso, não há reembolso, mas você pode desativar a renovação e usar até o fim do período contratado (exceto em caso de indisponibilidade grave e prolongada por falha nossa, com reembolso proporcional).

Como é a implantação?

Todo plano inclui um onboarding básico grátis (até 1h, com escopo fechado). Se preferir que a gente configure tudo, há a Implantação Padrão (R$497) e a Implantação Completa (a partir de R$997). No plano anual, você pode escolher a Implantação Padrão inclusa.

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7 dias grátis, sem cartão. No teste, a conexão é via QR Code; a API Oficial é ativada após a assinatura.