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MultiAtendWeb

Funcionalidades

Todas as funcionalidades, por módulo

Tudo que está no MultiAtendWeb hoje, com o plano em que cada recurso aparece. Sem letra miúda.

Testar grátis por 7 diasFalar no WhatsApp

7 dias grátis, sem cartão. No teste, a conexão é via QR Code; a API Oficial é ativada após a assinatura.

Sem selo = em todos os planos (a partir do Essencial).

Atendimento

Toda a equipe no mesmo número, com filas, setores e histórico completo de cada cliente.

  • Vários atendentes no mesmo número
  • Setores, filas e transferência de conversas
  • Respostas rápidas e tags
  • Avaliação de atendimento
  • Transcrição de áudios
  • Chat interno entre a equipeProfissional
  • Ligações pelo WhatsApp (somente em conexões via QR Code)

Canais

WhatsApp pela API Oficial ou QR Code, Instagram, Facebook, Telegram e Webchat no mesmo painel.

  • 1 conexão de WhatsApp inclusa (API Oficial ou QR Code)
  • WhatsApp adicionalExtra
  • Instagram e FacebookExtra
  • TelegramExtra
  • Webchat para o seu site (com ou sem ligação)Extra

Chatbot

Monte fluxos visuais de triagem, menus e encaminhamentos sem programar.

  • Editor visual com mais de 50 blocos
  • Menus, perguntas, condições e transferência para setores
  • Métricas de envio e clique por menu
  • Teste do fluxo antes de publicar

Inteligência artificial

IA com a sua própria chave: você escolhe o provedor e paga os tokens direto na fonte.

  • Agente IA simples com a sua chave
  • Transcrição de áudios
  • Agente Pro com base de conhecimento (RAG)Profissional
  • 18 ferramentas e 34 skills prontas para o agenteProfissional
  • Conexão com servidores MCPProfissional
  • Atendimento por voz com o agenteProfissional
  • LLM ProxyProfissional

CRM e vendas

Acompanhe cada oportunidade do primeiro contato ao fechamento.

  • Kanban por etiqueta, por setor ou personalizado
  • Carteira de clientes
  • FlowUp: sequências de follow-up
  • Quadros e tarefas com automações

Campanhas

Envie mensagens em massa para listas segmentadas, com agendamento e pré-visualização.

  • Campanhas para listas de contatos e tagsProfissional
  • Agendamento de envio e pré-visualizaçãoProfissional
  • Mensagens agendadas (única ou recorrente, com anexo)Profissional

Agenda com Asaas

Compromissos, profissionais e serviços, com cobrança de sinal pelo Asaas.

  • Calendário por mês, semana, dia ou listaCompleto
  • Profissionais, serviços, feriados e formuláriosCompleto
  • Cobrança de sinal via AsaasCompleto
  • Também no pacote Clínica e Beleza ou como extra (R$97/mês)

Automações

Deixe o sistema trabalhar: gatilhos, tarefas programadas e integrações por webhook.

  • Gatilhos (Triggers) por evento
  • Tarefas programadas (crons)Profissional
  • WebhooksProfissional
  • Integração com o Pixel da Meta

Equipe e gestão

Controle quem vê e faz o quê, com segurança.

  • Perfis de permissão com mais de 100 ações
  • Autenticação em dois fatores (2FA)
  • Usuários adicionais por R$49/mês

Relatórios

Veja volume, tempo de resposta e satisfação em um dashboard executivo.

  • Dashboard com indicadores e tendências
  • Desempenho da equipe
  • Relatório de avaliações
  • Exportação de relatórios

Integrações e API

Conecte o MultiAtendWeb ao seu ERP, loja ou sistema próprio.

  • API REST com credenciais própriasProfissional
  • Documentação da APIProfissional
  • Integração sob medida (a partir de R$497 + R$49/mês)Serviço

Aplicativo (PWA)

Instale no celular pelo navegador e atenda de qualquer lugar.

  • Instala sem loja de aplicativos
  • Notificações de novas mensagens
  • Mesma conversa no celular e no computador

Organize seu atendimento no WhatsApp ainda hoje

Crie sua conta, conecte seu WhatsApp e veja a equipe atendendo em minutos.

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